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商旅出行 | 东航广沪快线登机口候补改签服务上线白云机场!

2020-06-11 15:22 来源:盛骁

       ?"商旅e路通"的亲密伙伴中国东方航空股份有限公司与广州白云机场航服公司合作,从即日起正式推出“广沪快线登机口候补改签”服务。该项服务通过系统与航班动态的实时对接,可在登机口直接为旅客免费改签至3小时以内航班,旅客无需在登机口和值机柜台之间来回奔波。

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       ?广沪快线是由东航或上海航空执飞广州至上海航段,是东航打造的其中一条精品航空快线。自5月3日换季后,东航广沪海快线航班每天计划执行21班次,其中2/3以上航班为宽体机,从07:30-21:30每一小时一班,高峰期半小时一班,实现空中快线公交化。航班密度的增加,使旅客对出行的选择和行程的安排非常灵活,即使误机也可方便改签,就像乘坐公交车一样方便。

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       据东航工作人员介绍,针对广沪快线的特点,特在广州白云机场开展广沪快线登机口候机改签服务。以往,有些通过安检进入候机区域的旅客,会因为对机场环境不熟悉导致误机;还有些旅客到达登机口的时间较早,想提前成行。当这些旅客如要改签航班,都必须从候机区返回至值机区柜台办理改签手续,再次接受安检后才能进入候机区域。

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       “登机口改签航班”服务的推出,简化了原先繁琐的程序,旅客在候机区内办理完航班改签手续后,可从原航班登机口直接至新改签航班的登机口。这项服务简化了服务流程,为旅客改签航班提供了便利。

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