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       造成航班不正常的原因通常比较复杂,如天气原因、空中交通管制、机械故障、飞机调配、旅客原因等。在延误补偿方面,需分清责任,区别对待。

       接下来,就让小编带你来揭秘航班不正常原因,超全揭秘,让你心平气和看待不正常航班!

       天气原因

       由于天气等原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

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       目的地机场所在城市天气状况良好,能见度佳,为什么还是因天气原因延误?

       目的地机场所在城市天气状况良好不代表该机场适宜飞机降落,如果在机场起飞和降落航路附近覆盖有低云、雷雨区,也不满足飞机起飞条件,也会导致航班延误。

       为了确保飞行安全,飞机即使处在自动降落状况,在降落前的高度,飞行员也必须完全能看见跑道及地面状况,如果此时无法看见跑道,是不允许降落的。

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       同样是飞往某地的航班,为什么有些能走,有些却被告知因天气原因走不了?

       出现这种情况的可能性很多,首先要明确的是飞机起降的标准与飞机机型有关。同样的机型在各航空公司规定的具体安全标准也可能有差异,机长对当前气象及趋势做出决策也会有所不同。能够起飞取决于机长对飞机状态、机场、气象条件等因素判断后决定。民航法规定:"机长发现民用航空器、机场、气象条件等不符合规定,不能保证飞行安全的,有权拒绝飞行"。

       03

       为什么快到目的地机场才告知因天气原因无法降落而备降其他机场或返航,而有些飞机又能正常落地?

       民航气象部门依靠先进的设备会不断发布比较准确的气象变化趋势预报,以利于航班运作和调度。但是天气情况是不断变化的,有时难以作出很准确的判断,这就会出现飞机快落地时天气情况突然恶化导致飞机无法降落,出于安全考虑,或飞机油量不足难以继续盘旋等待天气好转的情况下,飞机就不得不备降到其他机场。

       天气的不断变化,可能会导致短时间的恶劣天气。这就会导致5分钟前和5分钟后的天气都允许飞机降落,而有的飞机正好赶上那5分钟恶劣的天气状况而无法降落。同时,当天气处于标准边缘时,能否降落由机长决定。机长认为天气不宜降落,出于安全的考虑有权决定备降到其他机场或是返航。

       总之,天气原因绝不仅仅是指目的地机场所在城市的天气状况,飞机起降不怕大风大雨,关键是气象因素如能见度、机场起飞降落航道附近的低云、雷雨区,强侧风等。航班因天气原因而延误是正常的。

       流量控制

       为了保证飞行安全,在航班流量较大的航路或机场,空中交通管制部门为避免各个飞机之间出现危险接近或空中相撞,对飞机的流量进行控制。或由于机场繁忙,跑道有限,飞机排队起飞或目的地机场流量繁忙,始发机场受到控制。

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       飞机上完客,舱门关闭,一切准备就绪。为什么长时间不走,旁边的飞机怎么能走?

       飞机排队等候,乘务员一般会向旅客解释目前处于流量控制,正在等待航管指令。其他飞机能正常起飞,可能是目的地和方向不一致,而没有受到本次流量控制的影响。

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       飞机一切准备就绪,滑行一段时间又停下来,走走停停的,为什么长时间不能起飞?

       由于机场跑道有限,此时可能落地和起飞的飞机较多,正在按一定的安全间隔依次进入跑道起飞。部分繁忙机场或一般机场的高峰时段,空中交通处于超负荷运转,飞机起飞前往往会在地面滑行甚至等待较长时间,这也是正常现象。

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       既然有流量控制,为什么不晚点登机,让旅客长时间闷在狭小的客舱里?

       流量控制是常事,一般时间不会太长。但是同一方向的航班可能很多,你的航班准备就绪,就可以向管制部门及早申请,越早申请,等待时间会越短。如果长时间等待,那可能就不是通常的流量控制啦!另外,由于其他原因导致管制而没有预计时间,这就要求飞机预先准备好,空域随时都有可能开放,不可能等到管制解除后再登机,到时可能还会遇到新情况。

       旅客原因

       当发生旅客由于某种原因漏乘或登机后要求下飞机中止旅行时,为了对旅客负责,航空公司须进行清舱,并将该旅客所交运的行李从飞机上卸下,飞机才可起飞。这是为了避免发生旅客在甲地,而行李在乙地,从而给旅客的工作、生活带来不便的情况。更重要的是为了防止不法分子将危险物品交运后,故意不乘机而引起航空运输事故的发生。

       为了空防安全,也提醒您不要用自己的机票代为他人交运或捎带行李。

       由于旅客办理手续后未能按时登机、旅客突发疾病临时取消旅行或是在经停站,过站旅客未通知航空公司而终止旅行等原因,也会造成航班不能按时起飞。

       造成航班延误的原因多种多样,有的属于不可抗拒的自然因素。近年来一些人为因素已成为造成航班延误的“新的增长点”。据统计,因旅客原因导致的航班延误占不正常航班的3%,与机械故障造成的航班延误数量相差无几。

       航班延误旅客权利

       1

        知情权(有权获取信息);

       2

       选择权(可选择换乘同一航空公司的其他航班,也可选择换乘其他航空公司的航班,还可以选择退票);

       3

       索赔权(航空公司按照延误责任进行一定补偿,包括住宿、餐饮、交通等)。

       当航班延误时,旅客应以合理合法的方式维护自己的权利。一些旅客采取了罢机、占机和毁坏机场、飞机设施、殴打工作人员等不正当行为,不仅自己不能顺利成行,也影响了其他旅客的旅行,是违反《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的,机场公安会严肃处理。